高級ホテルランキングは？世界と日本の人気宿泊施設をご紹介！

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高級ホテルは、単なる宿泊施設ではなく、贅沢な体験そのものを提供してくれます。この記事では、最新の高級ホテルランキングを元に、世界のブランドホテルのトップクラスをご紹介し、特徴やその地位を築いた理由も解説します。次回の旅行計画の参考にしていただければ幸いです。

記事のポイント

高級ホテルランキングの世界の格付け
高級ホテルランキングで世界が注目するブランド
総括：高級ホテルランキングから見る世界の動向

高級ホテルランキングの世界の格付け
高級ホテルランキングで世界が注目するブランド

高級ホテルランキングの世界の格付け

全てが5つ星ホテル？評価の信頼性と選び方
上質なホテルを見つけるポイント
世界10大ホテルとは
日本が誇る旅館やホテルのランク

全てが5つ星ホテル？評価の基準

高級ホテルランキングは、多くの評価機関や旅行雑誌によって発表されています。これらのランキングは、一定の信頼できる指標となるのでホテル選びの際の資料にしたいところです。

「Forbes Travel Guide」や「Tripadvisor」のトラベラーズチョイスアワードなどが評価を発表していますが、それぞれの基準は異なります。

Forbes Travel Guide
「Forbes Travel Guide」は、1958年に設立された評価機関で、現在も唯一の独立したグローバル評価システムとして知られています。フォーブスの評価は、匿名のプロフェッショナルが行い、最大900の客観的な基準に基づいて評価されます。その評価は実際にホテルに宿泊し、サービスや施設の質を厳密に検証することで行われ、発表されるのは以下の三つです。

Five-Star（五つ星）: 卓越した体験を提供し、高度にカスタマイズされたサービスを持つホテル
Four-Star（四つ星）: 優れたサービスと高品質な施設を提供するホテル
Recommended（推奨）: 一貫して良好なサービスと設備を持つホテル

毎年、日本でもこの5つ星に選ばれるホテルは注目されますよね。

Tripadvisor
一方、トリップアドバイザーは旅行した人のレビューに基づく評価を行っています。世界中の旅行者が投稿する実際の口コミや体験談を元に、ホテルの評価が行われるため、リアルタイムでのユーザーの声を反映しています。

旅行者が特に気に入った点や改善して欲しい点などを直接反映しているため、実際に宿泊した人の評価を参考にして、選びたいという場合にも便利です。

上質なホテルを見つけるポイント

上記の2つ以外にも評価機関はありますが、信頼性を確認するためには、以下のポイントに注意すると良いでしょう。

評価基準の透明性
どのような基準で評価が行われているのかを確認します。Forbesのように詳細な基準を持つ評価機関は、一定の信頼性が担保されます。飲食でいうところのミシュランのような感じですね。

検査する人の匿名性
評価を行う検査官が匿名であることが、公平な評価を保つためにとても重要です。Forbes Travel Guideでは、調査官が常に匿名で評価を行うため信憑性が増します。

ユーザーレビューの量
Tripadvisorのようなユーザーレビューを中心とした評価は、実際の顧客目線での声を反映しています。そのため共通する評価や意見を参考にすることで、より客観的な判断に役立ちます。

これらの基準がどうなっているかを確認することで、ご自身のニーズに最適なホテルを選びやすくなります。

世界10大ホテルとは

世界10大ホテルというのは、言葉自体が適切ではない可能性があります。何をもっての10大ホテルなのか？それぞれの評価機関によって違いますよね。

トリップアドバイザーが行なっているトラベラーズチョイスアワード2024に基づく世界の10ホテルは、以下のようになっています。

ホテル名	国・地域	簡単な特徴
ザ・リッツ・カールトン・バリ	インドネシア	美しいビーチフロントリゾート、豪華なスパと素晴らしい景色を提供。
マンダリン・オリエンタル・バンコク	タイ	高級なホスピタリティ、文化的な本格さと現代的なデザインの融合。
オベロイ・ウダイヴィラス・ウダイプール	インド	湖畔の宮殿風リゾート、美しい庭園と伝統的なインドの建築が特徴。
ザ・ラングハム・シドニー	オーストラリア	豪華なインテリアと一流のサービス、シドニー港のパノラマビューを提供。
コンラッド大阪	日本	モダンなデザインと洗練されたサービス、大阪の都市景観を一望できる。
ホテル41	イギリス	エレガントなブティックホテル、個別のサービスと豪華な内装が魅力。
ラッフルズ・シンガポール	シンガポール	歴史的な建物と豪華なサービス、シンガポールの象徴的なホテル。
ザ・ペニンシュラ・パリ	フランス	歴史的建築とモダンなアメニティ、パリ市内の一等地に位置。
フォーシーズンズ・リゾート・ボラボラ	フランス領ポリネシア	水上バンガローと美しいラグーン、究極のリラクゼーションを提供。
バンヤンツリー・マヤコバ	メキシコ	マヤコバの自然と調和したエコラグジュアリーリゾート、豊かな自然環境を楽しめる。

これらのホテルは、実際の旅行者の口コミと評価に基づいて、施設のクオリティやサービスの、宿泊体験から選ばれていますので、参考になるのではないでしょうか。

日本が誇る旅館やホテルのランク

当然ですが、日本でも世界的に評価される高級ホテルや旅館が数多く存在します。これらの施設は、伝統的な日本のホスピタリティと現代的なラグジュアリーが融合して、国内外のトラベラーから高く評価されています。

下の表は、2024年のForbes Travel Guideにおいて5つ星評価を受けた13軒の日本の高級ホテルです。

ホテル名	評価されたポイントや特徴
アマン京都	静寂な環境と伝統的な日本庭園が魅力。ミニマリストデザインと高いプライバシー。
アマン東京	都市の中心での静けさ、広々とした客室、モダンなデザインと伝統的な美の融合。
ザ・リッツ・カールトン日光	自然に囲まれた贅沢な環境、湖の眺望、極上の温泉体験。
ザ・リッツ・カールトン京都	川沿いの立地、美しい庭園、高級感あふれる和モダンのインテリア。
ザ・ペニンシュラ東京	最新技術を駆使した客室、広々としたスイート、帝国ホテル庭園の眺望。
パークハイアット東京	高層階からの東京の眺望、洗練されたサービス、優れたダイニングオプション。
フォーシーズンズホテル京都	歴史的な庭園に囲まれた環境、豪華なスパ、モダンなアメニティ。
フォーシーズンズホテル東京大手町	シックでミニマリストなタワー、最新の設備とサービス。
シャングリ・ラ東京	豪華なインテリア、広々とした客室、季節感を取り入れたイタリアンレストラン。
マンダリンオリエンタル東京	モダンなデザイン、スパとウェルネス施設、都内の絶景を楽しめる。
グランドハイアット東京	スタイリッシュなデザイン、優れたダイニング、広々とした会議施設。
コンラッド東京	美しいアート作品、素晴らしい東京湾の眺望、豪華なスパ施設。
アンダーズ東京	モダンなデザイン、パーソナライズされたサービス、広々とした客室。

これらの施設は、極上のサービスと一流の設備で国内外の旅行者から高い評価を受けています。

高級ホテルランキングで世界が注目するブランド

有名ホテルグループとチェーンの歴史と発展
ラグジュアリー感を堪能できる優れたサービス
人気の高級ホテルやリゾート施設のトレンドとは？
総括：高級ホテルランキングを見ると世界の動向が見えてくる

世界中に展開する高級ホテルを有するブランドがありますが、その卓越したサービスと独自の体験で注目されています。。

ホテルブランド名	本社の国	特徴
アマン (Aman)	シンガポール	静寂で高級な環境、ミニマリストデザイン、自然との調和が特徴。
マンダリンオリエンタル (Mandarin Oriental)	香港	豪華なホスピタリティと文化的な本格さが融合。
オートカーコレクション (Oetker Collection)	ドイツ	ヨーロッパの遺産と高級感を体現するホテル群。
フォーシーズンズ (Four Seasons)	カナダ	都市やリゾート地における卓越したサービスと施設。
セントレジス (St. Regis)	アメリカ	時代を超えたエレガンスと個別のバトラーサービス。
ローズウッド (Rosewood)	香港	各地の文化と現代的なデザインの融合。
ベルモンド (Belmond)	イギリス	歴史的な建物やランドマークを活かした高級体験。
シックスセンシズ (Six Senses)	タイ	サステナビリティとウェルネスを重視した宿泊施設。
ワン＆オンリー (One&Only)	アラブ首長国連邦	独特の文化とロケーションを反映したリゾート。
オベロイ (Oberoi)	インド	細部にまでこだわったサービスとラグジュアリー。
オーベルジュ (Auberge)	アメリカ	パーソナライズされた体験を提供するブティックリゾート。
バンヤンツリー (Banyan Tree)	シンガポール	環境保護と再生に焦点を当てたエコラグジュアリー。
パークハイアット (Park Hyatt)	アメリカ	洗練されたデザインと高級サービスを提供。
シャングリラ (Shangri-La)	香港	アジアのホスピタリティと調和を重視。
パンパシフィック (Pan Pacific)	シンガポール	パシフィックリムの美しいロケーションと高級ホスピタリティ。
マリオット (Marriott)	アメリカ	多様なブランドポートフォリオ、豪華なリッツ・カールトンやセントレジスを含む。
ジンジャン (Jin Jiang)	中国	ラディソンホテルグループやルーヴルホテルズグループを所有し、世界中で拡大中。
ヒルトン (Hilton)	アメリカ	広範なブランドポートフォリオ、高級からエコノミーまで対応。
インターコンチネンタル (IHG)	イギリス	ホリデイ・インを中心とした急速な成長、ラグジュアリーセグメントにも注力。
ウィンダム (Wyndham)	アメリカ	中規模とエコノミーセグメントに強み、近年は高級ブランドも展開。

有名ホテルグループとチェーンの歴史と発展

これらの高級ホテルも展開しているブランドの多くは、豊かな歴史と独自の発展を遂げてきました。以下に、その一部の歴史と発展を紹介します。

アマン (Aman)
1988年にインドネシアのホテル経営者Adrian Zechaによって設立され、現在は世界に35のリゾートとホテルを展開しています。アマンはシンプルでエレガントなデザインと卓越したサービスで知られています。

マンダリンオリエンタル (Mandarin Oriental)
1963年に香港で設立され、豪華なホスピタリティと文化的な本格さが融合したサービスを提供。現在、世界中に33のホテルを展開しています。

オートカーコレクション (Oetker Collection)
1870年にドイツで創業され、ヨーロッパの遺産と高級感を体現するホテルグループです。現在、10の高級ホテルを運営しています。

フォーシーズンズ (Four Seasons)
1961年にカナダで設立され、現在は世界中に121のホテルとリゾートを展開。卓越したサービスと施設で高い評価を受けています。

セントレジス (St. Regis)
1904年にニューヨークでJohn Jacob Astor IVによって設立され、時代を超えたエレガンスと個別のバトラーサービスで知られています。現在は世界中に53のホテルがあります。

ローズウッド (Rosewood)
1979年にアメリカで設立され、各地の文化と現代的なデザインの融合が特徴です。現在は世界中に28のホテルを運営しています。

ベルモンド (Belmond)
1976年にイギリスで設立され、歴史的な建物やランドマークを活かした高級体験を提供。現在、45のホテルを運営しています。

シックスセンシズ (Six Senses)
1995年にタイで設立され、サステナビリティとウェルネスを重視した宿泊施設で知られています。現在、21のリゾートを展開。

ワン＆オンリー (One&Only)
2002年にアラブ首長国連邦で設立され、独特の文化とロケーションを反映したリゾートを提供。現在、12のリゾートを運営しています。

オベロイ (Oberoi)
1934年にインドで設立され、細部にまでこだわったサービスとラグジュアリーで知られています。現在、33のホテルを運営しています。

オーベルジュ (Auberge)
1981年にアメリカで設立され、パーソナライズされた体験を提供するブティックリゾートが特徴。現在、19のリゾートを展開。

バンヤンツリー (Banyan Tree)
1994年にシンガポールで設立され、環境保護と再生に焦点を当てたエコラグジュアリーリゾートを提供。現在、48のホテルを運営しています。

パークハイアット (Park Hyatt)
1957年にアメリカで設立され、洗練されたデザインと高級サービスで知られています。現在、47のホテルを展開。

シャングリラ (Shangri-La)
1971年に香港で設立され、アジアのホスピタリティと調和を重視したサービスを提供。現在、102のホテルを運営しています。

パンパシフィック (Pan Pacific)
1976年にシンガポールで設立され、パシフィックリムの美しいロケーションと高級ホスピタリティが特徴。現在、46のホテルを展開。

マリオット (Marriott)
マリオット・インターナショナルは、世界最大のホテルチェーンとして知られています。1927年にアメリカ・ワシントンD.C.で創業されたこの会社は、当初はモーターホテルとルートビアスタンドから始まりました。その後、2016年にスターウッド・ホテル＆リゾートと合併し、さらに規模を拡大しました。現在、110か国以上に5,700以上の施設を持ち、シェラトンなど30以上のブランドを展開しています。

ジンジャン (Jin Jiang)
1951年に中国で設立され、ラディソンホテルグループやルーヴルホテルズグループを所有し、世界中で拡大中。現在、13,218のホテルを運営。

ヒルトン (Hilton)
ヒルトンは、1919年にコンラッド・ヒルトンによってアメリカのテキサス州で創業されました。ヒルトンは、世界初のコースト・トゥ・コーストのホテルチェーンとなり、現在では100か国以上で5,000以上のホテルを運営しています。ヒルトンブランドの下には、ウォルドーフ・アストリアやダブルツリーなどが含まれます。

インターコンチネンタル (IHG)
1952年にイギリスで設立され、ホリデイ・インを中心とした急速な成長を遂げる。現在、6000以上のホテルを展開。

ウィンダム (Wyndham)
1981年にアメリカで設立され、中規模とエコノミーセグメントに強みを持ち、近年は高級ブランドも展開。現在、9000以上のホテルを運営。

アコーホテルズ (Accor)
フランス・パリに本拠を置くアコーホテルズは、1967年に設立されました。アコーは、ソフィテル、ノボテル、プルマンなどのブランドを持ち、5000以上のホテルを展開しています。アコーの特徴は、エコノミーからラグジュアリーまで幅広い価格帯とサービスを提供し革新的な取り組みで市場をリードしています。

ベストウェスタン (Best Western)
ベストウェスタンは、1946年にアメリカ・アリゾナ州で設立されました。4,700以上のホテルを持ち、北米を中心に展開しています。ベストウェスタンは、ブランド内で異なるレベルのサービスを提供しており、ベストウェスタン、ベストウェスタンプラス、ベストウェスタンプレミアというカテゴリーがあります。

ラグジュアリー感を堪能できる優れたサービス

高級ホテルでのラグジュアリーな体験の核心には、優れたサービスがあります。ここでは、世界のトップホテルがどのようにして卓越したサービスを提供しているのかを探ってみましょう。

顧客体験のパーソナライズ
トップレベルのホテルでは、顧客一人ひとりのニーズに合わせてパーソナライズされたサービスが重視されます。

例えば、リッツカールトンでは、顧客の好みや習慣に基づいてサービスを提供するために、細やかな気配りが徹底されています。またホテルに到着する前に、そのお客様の背景や嗜好を把握し、特別なサプライズや個別対応を用意することもあるそうです。。

社員の教育とエンパワーメント
上質なホスピタリティの裏には、スタッフの高いモチベーションとスキルが必要になります。そのため、全社員に年間250時間以上のトレーニングをしサービスの基準を維持しているホテルもあります。また、従業員が問題を迅速に解決できるように一定の予算や裁量を持たせることで柔軟な対応を可能にしています。

持続可能なラグジュアリー
近年は世界的に持続可能な社会が意識されていますが、ホテルでのラグジュアリーサービスでも重要な要素となっています。

例えば、Sonevaリゾートでは、環境に配慮した取り組みとエコフレンドリーな体験ができるようになっていて、リサイクルやエネルギー効率の向上など、環境保護に努める姿勢が評価されています。

体験価値の最大化
最高のサービスの中には、お客様にとって価値ある体験を提供することに注力しているホテルが少なくありません。

例えば、特別なイベントやアクティビティを用意することで、特別な思い出を作れるように工夫されています。そして高級ホテルでは、これらの体験を滞在の一部とすることで、顧客満足度の向上につなげています。

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高級ホテルはこれらの取り組みを中心に顧客に忘れられない体験を提供し、そのブランド価値を高めています。

人気の高級ホテルやリゾート施設のトレンドとは？

高級ホテルやリゾート施設における最新トレンドは、テクノロジーの進化、ウェルネスと健康志向、持続可能性、そして個別化された体験の提供です。これらのトレンドは、ゲストの期待を超えるために進化し続けています。以下に、注目すべき具体的なトレンドを紹介します。

健康とウェルネスの滞在
ウェルネスツーリズムは大きなビジネスとなっています。最近では健康と精神的なリフレッシュを求めて旅行先を選ぶ人も少なくありません。

高級ホテルは、スパ施設、フィットネスセンター、健康的な食事オプション、屋外スペースや自然を取り入れたデザイン、そして睡眠に焦点を当てたアメニティなどを提供することで、このニーズに応えています。

例えば、REVIVOウェルネスリゾートでは、プールでのヨガなどユニークな健康体験を提供しています。

テクノロジーの活用
昨今のAIの発達やデータ解析でゲストの体験を個別化し、よりパーソナライズされたサービスを提供することが可能になっています。スマートルームでは、音声コントロールやスマートサーモスタット、IoTデバイスを使用して、ゲストの快適性と利便性を向上させています。さらに、バイオメトリクスによるチェックイン・チェックアウトの迅速化なども進んでいます。

持続可能性
サステナブルな考え方は、現代の高級ホテルにとっても欠かせない要素となっています。多くのホテルが環境に配慮した取り組みを行っており、地域社会との連携も重要視しています。

個別化された体験
高級ホテルは、ゲストの好みや過去の滞在履歴に基づいて、その人にあったサービスを提供しています。例えば特別なアクティビティの用意や地元の文化に触れる体験などが含まれます。アーティストとのコラボレーションや、地元の食材を使用した食事提供などもその一例です。